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【莱博顿】访莱博顿淋浴房段军会:做中国淋浴房倡导者 |
【laibodun】2010-8-7发表: 访莱博顿淋浴房段军会:做中国淋浴房倡导者 访莱博顿淋浴房段军会:做中国淋浴房倡导者【采访背景】:坐在搜狐广州公司的嘉宾访谈间里,跟淋浴房打了十几年交道的段军会略显拘谨,可是一打开话匣子,说起淋浴房,他便如数家珍,表情瞬间丰富起来,“ 访莱博顿淋浴房段军会:做中国淋浴房倡导者访莱博顿淋浴房段军会:做中国淋浴房倡导者 :坐在搜狐广州公司的嘉宾访谈间里,跟淋浴房打了十几年交道的段军会略显拘谨,可是一打开话匣子,说起淋浴房,他便如数家珍,表情瞬间丰富起来,“做中国淋浴房的倡导者,做中国淋浴房的引导者,做中国淋浴房的领导者”,“这三部曲现在我们在做第一部”,说这句话的时候,这个看上去三十来岁的淋浴房行业开创者眼神充满自信,语气也异常坚定。 段军会的莱博顿淋浴房是广东中山上百家淋浴房企业中的一员,也是规模比较大、历史比较长的一家,据统计,目前全国具有一定规模的淋浴房生产企业300多家,中山占110多家,占全国的30%,全市年产值达1亿元以上的生产企业有3家,全国三大淋浴房生产基地浙江萧山、广东中山、佛山,中山是淋浴房企业最为专业和集中的产地之一。 莱博顿:九年历练产品远销欧美 【记者】:段总您好!首先请您给我们简要介绍一下莱博顿的发展概况,谢谢。 【段军会】:我们莱博顿是从2001年10月开始组建的,在中国的淋浴房行业,我可以算是一个创始人,我从1995年10月份开始接触这个行业,算是比较早的。莱博顿是我们2001年10月份创立的,在2005年以前,我们主要是以国内市场为主,一些国内的朋友直接发订单给我们,产品品质和在国内市场的占有率都很高,可以说是供不应求,从2005年开始,我们开始跟国际上两个知名品牌,两个很大的国际跨国公司合作,相对而言,我们莱博顿公司更容易跟国际接轨,我们的技术跟产品品质都非常过硬的,现在我们的产品已远销欧美及澳洲。 2005年10月开始,我们购买土地,建立了新的生产基地。2006年10月,我们又增加了规模,我们目前计划中的工厂规模占地面积有16000多平方米。今年12月份动工。在外销这块,我们公司之前主要是做一些国外定单,今天上午刚刚跟两个国外客户,签订了莱博顿的总经销,我们自己的很多产品已经在国外去销售了,这两个客户之前是用我们的产品贴牌,和我们合作一段时间以后,他们觉得莱博顿的对产品品质很好,拿他们自己的牌子做广告也好,拿我们莱博顿的商标也可以,还不如拿直接拿我们莱博顿的牌子去打广告,去销售。这对于维护我们公司统一的形象具有重要意义,还有技术、产品等各方面,让我们可以走上国际轨道,像西班牙、意大利还有台湾地区我们都是自有品牌销售。 淋浴房行业特点:个性化、非标定做、需要大量人工 【记者】:对一些比较传统的卫生洁具生产企业而言,可能是年产量必须达到25万到30万件才能做到规模生产,从而降低企业的运营成本。那么我们淋浴房这个行业有没有类似的概念,年产量要达到多少万套才算是上规模的企业呢? 【段军会】:淋浴房产业它有个特色,就是个性化比较强,不像马桶、坐厕或者龙头一样,相对来说制造工序比较简单,淋浴房看似比较简单,当然也不是说单纯的几块玻璃,几块铝膜就搞定了,但是它在功能和设计上就给我们的创新来很大压力,在品牌上,每个品牌之间虚拟化,要看每一个企业的设计优化能力,品质等等,还有就是它产品的个性化,不能讲特制化,它是非标定做,要投入大量人工,一些要求用机器设备很难达到,我们这个行业是中国比较新兴的新型行业,发展历史才短短十年时间,到目前为止,还没有一个很大的国际财团进入我们这个行业。淋浴房的产量可能一个月产也就是10到15万套。淋浴房产业有两省三山之说,目前主要在广东省和浙江省,佛山、中山、萧山,中山定位是最高的,到目前为止,可能在国际市场,在欧洲出口占有率占80%,但是浙江萧山的企业可能在俄罗斯、东南亚出口占80%,佛山地区占中间比例,在西欧的话可能像德国、荷兰、英国要出口的话,可能难度系数比较大,目前我们主要是在澳洲市场和北美市场,这是我们的主要市场,假如我们公司在明年生产基地完工的话,可能我们的规模也是行业前几位的,到目前,按公司的产量和市场占有率讲,我们在淋浴房产业可以说是数一数二的。但是从产量讲,从市场占有率讲,我们公司不强求要做多大,而是要做强的问题。 【记者】:目前莱博顿的国内市场跟出口之间的比例大概是怎样的? 【段军会】:我们公司是“两条腿”走路,目前出口70%左右,在中国有一个历史原因,我们不能用整个产量去解释,为什么?从单件上讲,我们有一整套产品出口,对一些企业来讲,国内市场如果是占25%可能就是2千套,而我们产量的25%就是2万套。当然我们的25%在同行里面,我们的国内市场比例可能也是在排在前面的,因为我们的基数比较大。 【记者】:淋浴房产品本身大部分都是出口国外的吗? 【段军会】:目前在行业内做比较好的,规模比较大的企业都在做出口,出口也有两种情况,我们行业里面有几家,国内做的比较好,但是国外市场并不好。目前从量上讲,作对比的话,我们是排在前面的,我们的国际销售比例也是排在前面的,不像有些企业,国内市场做的比较多,国外是零。面对金融危机,我们早就做好了预防的准备工作,我们在沿海市场的网络布局是相对比较完善的,包括产品的价格、价位、产品品质,在西南部分地方相对来说比较落后一点。 【记者】:沿海地区相对完善,内地市场有待进一步加强? 【段军会】:根据我们的扩展速度,二、三级市场可能个别地区消费水平还比较低,我们目前的品牌定位主要是面向高端人群,我们会按照公司的规划逐步去做好所有的市场,在终端建立公司和品牌的形象,去建设渠道,我们从2007年开始优化网络渠道,我们最早的时候在全国有5000经销商,07年7月份淘汰一次,今天7月份又淘汰一次,,每年的7月份是优化的一次时机。目前为止客户有80个左右,从500减到70-80个,从销量讲比以前翻了3倍,把有限的资源用到最好的地方,这是我们的一个决策也是对这个产业做出的判断,客户越少,可能市场更好做,有7、8个客户反映,要结合淋浴房行业的动态和终端市场做一个规划,这也是我们的行业面临的一个问题。 【记者】:一定要做精。 【段军会】:对,做一个东西一定要把它做精。我跟我的团队说,要建立以客户的利益为主这样一个体系。 中国淋浴房行业现状:真正的品牌不超过15个 【记者】:淋浴房本身是一个综合产品,涉及到很多生产材料,在国内市场,目前大家对淋浴房产品的认知度我们感觉不是特别高,您本身也是淋浴房协会的会长,能否给我们谈谈国内淋浴房行业的现状? 【段军会】:因为我们淋浴房这个行业门槛偏低,它对资本的吸引力比较小,需要更多的人士关注这个行业,但是到目前为止,这个行业的品牌大概不足15个,全国那些大的专店面或者卖场,像红星美凯龙等等,看来看去最多15个品牌,就是在全国市场出现最多的品牌就是15个品牌。也就是说我们这15个品牌起到了一个淋浴房产品的推广作用。 淋浴房的资源分配是很细致的,有专门做铝材,做玻璃的等等,做铝、做金的等等,中山这个行业有7、8个的不同的价格,做铝材的做玻璃的也有几个价位,这样的话就要看你怎么规划了。同一款玻璃,你看起来它是透明的,实际上它不透明,一定要选玻璃质量最安全的。新房装修,出了安全事故的话就不好了,在国内,所有生产淋浴房需要的设施设备都是一流的企业在给我们做配套,总而言之,在中山,我们企业的生产检验设备都是国内一流品牌,当然价格也高,淋浴房的原材料玻璃也不一样,可能有很多差价。比如篮玻、铝玻璃等等。当然同一款产品,我们拿的玻璃是78到88块钱一平方米,可能别人拿的就是了58块钱一平方米,我们的产品可能是1千块钱卖一件,可能别人就是了100块钱卖了两件,他反正是不做品牌,也不打算做长久,就是看眼前的利益。但是我们的企业不行,我非常喜欢这个行业,目前我们做这行业,已经做了九年了,到目前为止,基本上还没有客户去投诉我们的产品。虽然有金融危机的影响,但我们还是在按30%-50%的速度在发展。 【记者】:目前淋浴房的消费群体是不是主要集中在一些经济发达地区? 【段军会】:不是的,就像我们刚才讲到的,可能三线市场就是浙江企业占领,二线可能就是佛山企业占领,一线市场是中山占领,有一个区别,其实到目前为止,消费者非常认可淋浴房,但是只是每个人的消费观念,每个企业意见不一样,我们到一线扎根,不到二线、三线扎根的原因是什么?因为我们考虑到公司的优先资源,把我们全国各城市的渠道建立好了,就是成为一个完美布局,我们做这样一个平台去推广,当然我们也会考虑一个时间的因素,经济上也会考虑我们的经销商和分公司。 如何挑选淋浴房:看铝材与玻璃质量需要时间来检验 【记者】:接下来这个是很多消费者所关心的问题,我们普通人可能很少装修,一般也就装修一两次,也很少接触淋浴房,普通消费者去看淋浴房,怎么判断一个淋浴房它的质量好坏呢? 【段军会】:淋浴房凭眼睛看的话,是看不出来它的好与坏的,主要是看铝材的毛色,玻璃有没有杂质,玻璃的透明度等这些方面。有的在店里面看起来比较好,买回去不一定好。就是为什么我们在2001到2003年之前没有业务员,而现在到2003年我们的业务到现在做那么多那么好的原因,原因是什么?就是我们产品质量做的好了,客户还会再来买,我们就是这样慢慢拓展市场的,就是说这个的产品品质问题,如铝材表面氧化了用水一沾,如果有些扎手的话,可能就没有封闭的,如果要论它的质量好坏,可能要在家装修一年、两年的以后才能看它的好与坏。举个简单例子,我们的铝膜有3-8层那么厚,而有些厂家,什么叫做的膜厚他都不知道,膜厚有没有封闭他也不知道。 【记者】:这个“膜厚”能跟我们解释一下吗? 【段军会】:一般的氧化膜后表面会扎一层附着物,附着物会决定它的的抗老化性。封闭后表面会加一层保护膜。如果他觉得你给的价格好的话,他可能会会帮你做一些工序,如果价格便宜的话,他可能就不会做那套工序了,所以表现出来也就不一样,可能表面会起一些疙疙瘩瘩的东西,三级市场可能这么做的很多,一些房产公司做精装修,因为装修公司要赚钱,倾销商要赚钱,代理商要赚钱,可能他就会进一些便宜的玻璃去做,或是质量差的铝膜,所以客户就会对产品不满意,我认为这个企业在浪费资源,浪费社会资源,有些房地产商很难做好这些东西,但是我们作为厂家应该要考虑顾客的利益经销商的利益,再去考虑我们的成本。我跟很多开发商谈过,如果价格太便宜的话就是水货。 整体卫浴与专业制造并不矛盾:只有做精 才能做好 【记者】:整体卫浴空间的概念被越来越多的消费者所接受,消费者购买卫浴产品时,会倾向于买同一品牌的马桶、淋浴房和面盆等等,这会不会对向淋浴房这种专业的制造商有影响呢? 【段军会】:我从95年开始进入这个行业,淋浴房有蒸气房、淋浴房,等等几个种类,我们95、96年做推广做的很辛苦,做到98年以后了我负责北京、上海等地,蒸房慢慢少了,就剩下淋浴房了。2000年以后是广东、深圳这些城市推广淋浴房。2003年以后整个长沙二级市场慢慢普及了,三级市场特别好卖,一、二市场不好卖了。有一些企业当时做里淋浴房(规模)做的很大,在市场上也遇到很多困难之后就退缩了,他们也在寻找新的出发点,提出了整体浴室的概念,既做浴室又做马桶座厕,做水龙头,到目前为止,其实还没有看到很出名一个的品牌,像“科勒”、“toto”这样很有名的品牌,其实我们中国短短十年时间,完成国外一百多年的发展过程,真的不容易,给你一个浴室,一些产品可以手工制造,当然我觉中国到目前去做整体卫浴空间的话有点过早。到2000年后慢慢发生变化,我们开展了一些渠道建设,2000年开始,我们就自己建立专卖店,越走越好,可能一个消费者在他家买马桶,到你家买龙头,再到我家买淋浴房,都是属于个性化的需求,所以我认为做哪一行业,就要把那一行做精。一定要把它做精,才会有好的发展。 我们中国企业目前去做整体卫浴,我觉得还是有点过早。很多例子摆在这里,基本是不成功的,像广东佛山有个主要做马桶的卫生陶瓷厂,他们的淋浴房找了小厂家代工,贴牌生产,就把整个牌子砸了。对淋浴房,我个人目前关注像“理想”、“德立”等等这几个品牌,其他的关注比较少,这几个品牌是值得我们学习的,实力跟我们企业也比较相当。 “理想”、“沃尔曼”这两个品牌是国外市场是跟我们同一阵线的,在国内的话我们跟“理想”、“沃尔曼”等等这些品牌同一阵线,淋浴房行业看上去很好,实际上做起来它的投入和收益是相差很大的,管理的不好,简直就没有什么收益,是这样的情况。 【记者】:也是由产品的特点决定的,必须要人工动手生产,很难实现规模化生产? 【段军会】:对,很难实现规模化,而且这个行业人才也是比较缺少的,没有多少高端人才进入这个行业,像一些本科生、研究生、基本是不会进入这个行业的,靠的就是就是一些一步一步走出来的打工仔来做的。 产业供应链需进一步加强和完善 【记者】:跟瓷砖等相近的行业相比,淋浴房的品牌通常可以打在产品上,比较容易被消费者所识别,但相对于其他的行业来我们淋浴房总体规模是比较小? 【段军会】:为什么规模比较小的?产品有几个特性,一个是个性化太强,很难形成量化。还有一个手工操作很难形成机械化,第三它的供应链问题,所有的供应链企业,大部分的企业是从做山寨产品的工厂做出来的,没有什么品质,因为前几年你需要什么我就可以做出来,现在就不行,供应商也慢慢优化了。像目前这个状况,我们这个行业规模不大,由产品特点决定,当然还有我们供应链的问题。当然以后再过几年,这个行业应该会出现几个大规模的企业。金融危机一来,物价的波动很大,物价一波动的情况下,其他一些行业在低谷的时候把很多小企业杀掉了,但是淋浴房几乎没有这种现象,金融危机不会造成小企业的倒闭,等你起来的时候一些小企业就出来了。现在经过几十年的人才培养,也慢慢具备了一些专业的优势。小企业为了有一个舞台,自己设计产品,要有推广,又有稳定的工作,就需要投靠这些大的企业。这样以后,三到五年以后,应该会出现一些比较大的企业。 【记者】:我们了解到一些瓷砖企业,这两年促销活动好像挺多的,我们淋浴房这块会不会针对国庆长假,或者中秋假期做一些促销活动? 【段军会】:国庆长假按一般惯例,习惯性的肯定会做一些促销活动。国庆60周年之庆,还有我们公司9年之庆,因为我们是2000年10月1日成立的公司,刚刚也是国庆60周年之庆,所以肯定会做一些庆典活动,促销是一个回报社会的活动,也是涉及到提高市场占有率的问题。目前我们的生产订单到已经排到11月份了,我们不愁定单,但是我们60周年国庆也做一些活动回报社会,也给我们的客户一些回报。 淋浴房产业的未来趋势:越来越趋向于简单化、智能化 【记者】:在马桶这块,智能化和节水是这两年行业发展的一个趋势,在淋浴房产业会有一些什么样的趋势? 【段军会】:从产品角度来讲,产品也会越来越简单化,它不会越走越复杂,但是有些在简略简单的情况下也会把一些智能功能带进去,产品的使用寿命是很低的,当时因为有一句叫引导消费。在今年上海厨卫展,我们也在推广我们的新产品,是齿轮全动的门,我们的产品是市场比较认可的,目前市场上只有我们一家有这个产品,因为我们采用齿轮带动淋浴房的门开关。有些淋浴房现在是有齿轮,但跟我们不同,他们的产品还有很多的缺欠,因为他们只是从机械原理考虑。从市场的规模看,经过中国改革开放短短30年,淋浴房也只是十一二年的时间,也有一些企业肯投入,在生产设备、管理,软件等等这些方面下功夫,我们公司目前也引进了国外的工程师,第一是对我们新产品的改造,还有生产线供应链的改造,把我们的生产物流合理化。我们也请外面的工程师来这工作,但是我们也引进比较专业的工程师,来给我们自己设计符合我们公司内部的一个系统的软件。我们现在做的是比较超前的,就是我们的物控这方面。因为我们淋浴房很多产品配件都是买回来的,以前都是通过物流。淋浴房产品一个重点环节是设计,我们有自己的设计队伍,然后是渠道建设,物流采购方面,所以我们采用建立系统软件的方式去管。 我认为我们的企业不能盲目崇洋媚外,尤其是中国的民族企业,我们推出一个口号,做“中国淋浴房倡导者”,这是我们企业的一个近期的目标。“做中国淋浴房的倡导者,做中国淋浴房的引导者,做中国淋浴房的领导者”,这三部曲现在我们在做第一部。金融危机以来,很多在国外公司进入中国收购比较好的企业,但是有些老板为了赚钱而赚钱,曾经跟他拼搏打拼十几二十年的员工,他都不管了。曾经也有两个国际知名企业跟我谈过收购的问题,合并的问题。我就说:很抱歉,我们不谈这个东西,我们就做中国自己的品牌。曾经我在上海展,一个媒体看了我们的产品之后,就问我:你们这个品牌是从到德国来的,还是从意大利来的?我说不是,是从中国来的,中国人就做不出好东西吗? 到目前为止,我们只能做到做中国淋浴房的倡导者,有的人把企业卖了,有些是被国外一些公司收购了,但是这些我们不做。要是被收购了,合并了,那跟我们一起成长的员工怎么办?这是一个观念的问题。有些是为了挣钱,有些是为了做一份事业,大家共同成长,这是最关键的。 【记者】:目前淋浴做得比较好的是欧美企业吗?我们跟他们是否还有差距? 【段军会】:美国的产品不是很好,因为美国的产品消费者是喜欢一次性的消费,淋浴房可能用了一两次就扔掉了。德国、欧洲是值得我们学习的地方。目前我们跟他们已经没有差距了。 【记者】:基本上都达到同步了? 【段军会】:是基本上达到同步了,甚至有些还超前了。因为中国很多一些企业是做得很不错的,已经跟欧洲同步了,甚至在一些设计方面还超前了。 【记者】:但是大家通常会认为中国的产品好像在时尚感和设计方面要差一些? 【段军会】:这个观念不仅仅是在中国淋浴房行业,甚至在其他的一些电器等等行业都是存在的,这是中国的一个怪圈,在整个中国存在的,不是哪个行业的现象。现在是一个浮躁时代,中国制造也会慢慢好起来的。 【记者】:这也是您立志要做中国淋浴房行业倡导者的原因? 【段军会】:可以说是多方面的原因,还有一方面的原因,就是我刚才讲的,我基本是中国淋浴房行业的创始人之一,我是95年进入这个行业的,这个行业是在我的见证下走过来的,希望能把中国的淋浴房带到跟欧洲平分天下或者不相上下,这样一个水平。 【记者】:中山已经被认定为中国淋浴房制造基地,这是目前中国最大的一个淋浴房生产基地吗? 【段军会】:萧山、佛山、中山这三大基地,中山淋浴房企业的长期规划做的比较好,还有就是对产品品质把握的比较好,中山的生产链、供应链相对比较完善,目前相对于国外企业来讲,是这样的。佛山虽然有陶瓷的优势,但是还是不如中山的淋浴房做得好。中山一部分企业已经形成一定规模,发展相对稳定,也给当地政府业带来一定的税收。 【记者】:最近两年,佛山有一些陶瓷企业被淘汰出局,中山的淋浴房企业是否也经过了优胜劣汰这样一个过程? 【段军会】:这个过程肯定是要有的,到目前为止,倒闭的企业还是比较少的,这个行业的生命力还是挺顽强的,就是说它投资比较少,这是一大特点,还有一个渠道建设的问题,淋浴房暂时还没有出现倒闭这个问题。 【记者】:莱博顿未来是否会有上市的计划? 【段军会】:因为我个人对股市是这样看待的,股民一般会说,企业上市是因为企业缺钱,企业盈利很低的时候才操作上市,像美国的科勒,企业很赚钱,但它也不上市。我们三五年之内应该不会上市的,首先要通过我们的努力在今年把企业做强做大。 【记者】:会考虑跟其他企业合资吗? 【段军会】:其实我们有跟国外的公司合作,莱博顿公司是我们自己的,莱博顿公司和国外的公司组建一个新的公司,这是一个合资的公司。国外公司为什么看好我们公司?因为它看好我们的渠道,看好我们的管理,可以帮他们提高市场占有率、市场竞争力,这就必然要跟国内的企业强强联手。 【记者】:我们国内的专卖店大概是有多少家? 【段军会】:目前大概在110多家。都是60平米以上的专卖店,都是我们自己的产品,没有其他的产品,不像以前这里摆了几套,那里十几套,现在这个区域全是我们自己的。我们全国统一的形象目前还是比较鲜艳的,还是比较好的。淋浴房行业做专卖店的可能只有10个品牌左右,其他都走地下的渠道,渠道建设是有一个积累的过程,毕竟我们做了9年了,不算最早,但是也有这么长的时间了,才慢慢积累出来的。 【记者】:您是淋浴房方面的专家了,消费者在挑选淋浴房的过程中,需要注意哪些方面呢?便宜淋浴房和高级淋浴房的区别在哪里呢? 【段军会】:一般的消费者,一生只购一两次房,淋浴房不是销售频率偏高的一个东西。我觉得消费者要买什么品牌,最好先在网络上或者去做一些民意调查,哪些企业比较诚信?这是基本的。因为我们这些品牌讲的是价格、价位的问题,我们的市场占有率,我们不是说贪图量,也不是说生产,我们是把最好的产品奉献给我们的消费者,我们产品的品质怎么去区分?就是刚才讲到的前面这些企业,为什么能做得这么好?是因为很多人用他的产品,相信他,所以慢慢就形成有一定知名度了。如果是没有见过的产品,它们是以价格取胜的。所以我希望所有的消费者在这方面一定要慎重的考虑。我觉得客户在选产品的时候,要选有一定规模的、知名度比较好的企业,是想做百年老店的企业,不能只是以价格去选择产品,而是应该以服务、品质去选择,这是最终的一个标准。 【记者】:目前你们的售后服务是怎么样? 【段军会】:跟我们买的产品,齿轮安装是免费的,安装是免费的,一年之内全保,一年以后我们是收相应的材料费,当然我们24小时之内我们的维修人员会到位。到目前为止我们销售的产品已经9年了,投诉是比较少的,几乎没有什么投诉。 淋浴房的起源与功能:居住空间干湿隔离的需要 【记者】:淋浴房最早是在欧洲开始做的,跟欧洲的气候有关吗? 【段军会】:为什么会产生淋浴房?我们现在是以整体房,淋浴房,等几个标准来划分的。在国家国标上有一个词叫“淋浴屏风”,这个淋浴屏风实际上就是淋浴房,淋浴房有一个底,有盖,有蒸汽的就叫蒸汽房,没有盖子的就叫淋浴房,分为三大部分。有底、有盖子的,有蒸汽机的,就叫蒸汽房,把盖子取掉的,没有蒸汽机的就叫整体房,把盖子取掉后,这叫淋浴房。它的特点就是干湿隔离,一个卫生间里面肯定有沐浴器,只要一用,整个地面都很湿滑。一个卫生间里面很小,有浴室柜,面盆、马桶,假若没有淋浴房的话,整个卫生间全是水。第一是潮湿,第二是容易滑倒,第三,会把你的客厅和外面的通道带很多的水,所以这个淋浴房的主要用途是干湿隔离。欧洲人主要是考虑到他们的生活比较优裕,但是中国到目前,可以查的记录,是1988年武汉理工大学跟德国的西门子联姻,当时他们的大学教授出国到欧洲,住的公寓里就有淋浴房。他觉得好,就跟理工大学校长打了报告,所以就立项,听说当时花了800万。为什么没能做起来?因为这个东西不是更多的靠科研,是要靠制造,所以没有做起来。1992年的时候,上海有一个白兔公司,开始做淋浴房,到目前现在华东就剩下白兔一家了。但是白兔目前规模比较小,主要做上海市场,不做周边市场。到1995年中山出了个雅立(音)、嘉美(音)这两个企业,当初我就是在雅立做,做设计,做管理。雅立做的比较低端,嘉美就做高端的,形成一个鲜明的对比。从97、98、99年的时候,嘉美做得比雅立好,因为他市场占有率高。到1999年以后雅立慢慢就追上了,因为1998年很多淋浴房企业都出来了,他们都跟嘉美公司一样,都是走低端路线。因为雅立是做高端的,可能其他的像沃尔曼是2000年左右出来。实际上上海的白兔1992年的时候他们也没有做到全国,真正做到全国的是嘉美(音)和雅立(音),他们对这个行业的发展起了关键的作用,把整个市场带活了。当时我是在雅立(音)里面做设计的,管生产,我是代表香港公司去的,是这个行业的第一人,这个行业的发展如果抹掉我这一笔的话,也不是很完美的一笔。到2000年,这个行业就越做越大,是这样发展起来的。现在很多优秀的外国公司在中国开办工厂,他们觉得中国有很好的廉价的劳动力,其实他们想错了,因为中国现在的劳动力也不廉价了,那怎么办?那就看管理了,管理的好就企业效益好,管理不好,企业效益就不好了。 【记者】:淋浴房跟马桶的生产还不一样,基本上可以做到规模化生产? 【段军会】:其实在这个行业做到成熟还是有很大的难度的,有一些人可能不讲究品质,也不图安全,他就自己随便买一个回家,但是一些白领阶层,会考虑安全系数,他自己没时间的话,他会找一个专业的家装公司去给他服务,去挑选和安装合适的产品。 真正的品牌需要时间的沉淀 【记者】:主要是大家对品牌还是缺乏足够的认识? 【段军会】:对,应该慢慢会好的,三或五年之后会好起来的。还有一个因为中国都是自己的民族企业,2005、2006年在网络上做推广的都很少,所以2007年以后慢慢就开始重视推广了。品牌是什么?我的理解是市场占有率加一个品牌成长的时间,这是最关键的。这就是一个时间的沉淀,你就只有一两年的时间,明天拿个世界十大著名品牌之类什么的,这都是忽悠我们消费者的。 所以,在这儿我也提醒所有的消费者,睁大你的眼睛看看,那些所谓的十大品牌,都是一些商业行为,也不是政府行为,只要给钱可以入选品牌。所以我呼吁所有的消费者,要看他品质好不好,服务好不好,如果这些都好,那就是真的好。通过国家技术监督局或者鉴定中心,获得政府认可的、大家都知道的,才是真正的好产品。 :好的,谢谢段总,因为时间的关系,今天先聊到这里,感谢段总接受我们的采访。 (【laibodun】更新:2010/8/7 5:44:53)
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