【莱博顿】访莱博顿淋浴房段军会：做中国淋浴房倡导者

    访莱博顿淋浴房段军会：做中国淋浴房倡导者

访莱博顿淋浴房段军会：做中国淋浴房倡导者访莱博顿淋浴房段军会：做中国淋浴房倡导者：坐在搜狐广州公司的嘉宾访谈间里，跟淋浴房打了十几年交道的段军会略显拘谨，可是一打开话匣子，说起淋浴房，他便如数家珍，表情瞬间丰富起来，“做中国淋浴房的倡导者，做中国淋浴房的引导者，做中国淋浴房的领导者”，“这三部曲现在我们在做第一部”，说这句话的时候，这个看上去三十来岁的淋浴房行业开创者眼神充满自信，语气也异常坚定。

段军会的莱博顿淋浴房是广东中山上百家淋浴房企业中的一员，也是规模比较大、历史比较长的一家，据统计，目前全国具有一定规模的淋浴房生产企业300多家，中山占110多家，占全国的30%，全市年产值达1亿元以上的生产企业有3家，全国三大淋浴房生产基地浙江萧山、广东中山、佛山，中山是淋浴房企业最为专业和集中的产地之一。

段军会：我们莱博顿是从2001年10月开始组建的，在中国的淋浴房行业，我可以算是一个创始人，我从1995年10月份开始接触这个行业，算是比较早的。

莱博顿是我们2001年10月份创立的，在2005年以前，我们主要是以国内市场为主，一些国内的朋友直接发订单给我们，产品品质和在国内市场的占有率都很高，可以说是供不应求，从2005年开始，我们开始跟国际上两个知名品牌，两个很大的国际跨国公司合作，相对而言，我们莱博顿公司更容易跟国际接轨，我们的技术跟产品品质都非常过硬的，现在我们的产品已远销欧美及澳洲。

2005年10月开始，我们购买土地，建立了新的生产基地。

2006年10月，我们又增加了规模，我们目前计划中的工厂规模占地面积有16000多平方米。

在外销这块，我们公司之前主要是做一些国外定单，今天上午刚刚跟两个国外客户，签订了莱博顿的总经销，我们自己的很多产品已经在国外去销售了，这两个客户之前是用我们的产品贴牌，和我们合作一段时间以后，他们觉得莱博顿的对产品品质很好，拿他们自己的牌子做广告也好，拿我们莱博顿的商标也可以，还不如拿直接拿我们莱博顿的牌子去打广告，去销售。

这对于维护我们公司统一的形象具有重要意义，还有技术、产品等各方面，让我们可以走上国际轨道，像西班牙、意大利还有台湾地区我们都是自有品牌销售。

淋浴房行业特点：个性化、非标定做、需要大量人工记者：对一些比较传统的卫生洁具生产企业而言，可能是年产量必须达到25万到30万件才能做到规模生产，从而降低企业的运营成本。

段军会：淋浴房产业它有个特色，就是个性化比较强，不像马桶、坐厕或者龙头一样，相对来说制造工序比较简单，淋浴房看似比较简单，当然也不是说单纯的几块玻璃，几块铝膜就搞定了，但是它在功能和设计上就给我们的创新来很大压力，在品牌上，每个品牌之间虚拟化，要看每一个企业的设计优化能力，品质等等，还有就是它产品的个性化，不能讲特制化，它是非标定做，要投入大量人工，一些要求用机器设备很难达到，我们这个行业是中国比较新兴的新型行业，发展历史才短短十年时间，到目前为止，还没有一个很大的国际财团进入我们这个行业。

淋浴房产业有两省三山之说，目前主要在广东省和浙江省，佛山、中山、萧山，中山定位是最高的，到目前为止，可能在国际市场，在欧洲出口占有率占80%，但是浙江萧山的企业可能在俄罗斯、东南亚出口占80%，佛山地区占中间比例，在西欧的话可能像德国、荷兰、英国要出口的话，可能难度系数比较大，目前我们主要是在澳洲市场和北美市场，这是我们的主要市场，假如我们公司在明年生产基地完工的话，可能我们的规模也是行业前几位的，到目前，按公司的产量和市场占有率讲，我们在淋浴房产业可以说是数一数二的。

段军会：我们公司是“两条腿”走路，目前出口70%左右，在中国有一个历史原因，我们不能用整个产量去解释，为什么？

从单件上讲，我们有一整套产品出口，对一些企业来讲，国内市场如果是占25%可能就是2千套，而我们产量的25%就是2万套。

段军会：目前在行业内做比较好的，规模比较大的企业都在做出口，出口也有两种情况，我们行业里面有几家，国内做的比较好，但是国外市场并不好。

目前从量上讲，作对比的话，我们是排在前面的，我们的国际销售比例也是排在前面的，不像有些企业，国内市场做的比较多，国外是零。

面对金融危机，我们早就做好了预防的准备工作，我们在沿海市场的网络布局是相对比较完善的，包括产品的价格、价位、产品品质，在西南部分地方相对来说比较落后一点。

段军会：根据我们的扩展速度，二、三级市场可能个别地区消费水平还比较低，我们目前的品牌定位主要是面向高端人群，我们会按照公司的规划逐步去做好所有的市场，在终端建立公司和品牌的形象，去建设渠道，我们从2007年开始优化网络渠道，我们最早的时候在全国有5000经销商，07年7月份淘汰一次，今天7月份又淘汰一次，，每年的7月份是优化的一次时机。

目前为止客户有80个左右，从500减到70-80个，从销量讲比以前翻了3倍，把有限的资源用到最好的地方，这是我们的一个决策也是对这个产业做出的判断，客户越少，可能市场更好做，有7、8个客户反映，要结合淋浴房行业的动态和终端市场做一个规划，这也是我们的行业面临的一个问题。

中国淋浴房行业现状：真正的品牌不超过15个记者：淋浴房本身是一个综合产品，涉及到很多生产材料，在国内市场，目前大家对淋浴房产品的认知度我们感觉不是特别高，您本身也是淋浴房协会的会长，能否给我们谈谈国内淋浴房行业的现状？

段军会：因为我们淋浴房这个行业门槛偏低，它对资本的吸引力比较小，需要更多的人士关注这个行业，但是到目前为止，这个行业的品牌大概不足15个，全国那些大的专店面或者卖场，像红星美凯龙等等，看来看去最多15个品牌，就是在全国市场出现最多的品牌就是15个品牌。

淋浴房的资源分配是很细致的，有专门做铝材，做玻璃的等等，做铝、做金的等等，中山这个行业有7、8个的不同的价格，做铝材的做玻璃的也有几个价位，这样的话就要看你怎么规划了。

新房装修，出了安全事故的话就不好了，在国内，所有生产淋浴房需要的设施设备都是一流的企业在给我们做配套，总而言之，在中山，我们企业的生产检验设备都是国内一流品牌，当然价格也高，淋浴房的原材料玻璃也不一样，可能有很多差价。

当然同一款产品，我们拿的玻璃是78到88块钱一平方米，可能别人拿的就是了58块钱一平方米，我们的产品可能是1千块钱卖一件，可能别人就是了100块钱卖了两件，他反正是不做品牌，也不打算做长久，就是看眼前的利益。

段军会：不是的，就像我们刚才讲到的，可能三线市场就是浙江企业占领，二线可能就是佛山企业占领，一线市场是中山占领，有一个区别，其实到目前为止，消费者非常认可淋浴房，但是只是每个人的消费观念，每个企业意见不一样，我们到一线扎根，不到二线、三线扎根的原因是什么？

如何挑选淋浴房：看铝材与玻璃质量需要时间来检验记者：接下来这个是很多消费者所关心的问题，我们普通人可能很少装修，一般也就装修一两次，也很少接触淋浴房，普通消费者去看淋浴房，怎么判断一个淋浴房它的质量好坏呢？

段军会：淋浴房凭眼睛看的话，是看不出来它的好与坏的，主要是看铝材的毛色，玻璃有没有杂质，玻璃的透明度等这些方面。

就是我们产品质量做的好了，客户还会再来买，我们就是这样慢慢拓展市场的，就是说这个的产品品质问题，如铝材表面氧化了用水一沾，如果有些扎手的话，可能就没有封闭的，如果要论它的质量好坏，可能要在家装修一年、两年的以后才能看它的好与坏。

如果他觉得你给的价格好的话，他可能会会帮你做一些工序，如果价格便宜的话，他可能就不会做那套工序了，所以表现出来也就不一样，可能表面会起一些疙疙瘩瘩的东西，三级市场可能这么做的很多，一些房产公司做精装修，因为装修公司要赚钱，倾销商要赚钱，代理商要赚钱，可能他就会进一些便宜的玻璃去做，或是质量差的铝膜，所以客户就会对产品不满意，我认为这个企业在浪费资源，浪费社会资源，有些房地产商很难做好这些东西，但是我们作为厂家应该要考虑顾客的利益经销商的利益，再去考虑我们的成本。

整体卫浴与专业制造并不矛盾：只有做精才能做好记者：整体卫浴空间的概念被越来越多的消费者所接受，消费者购买卫浴产品时，会倾向于买同一品牌的马桶、淋浴房和面盆等等，这会不会对向淋浴房这种专业的制造商有影响呢？

段军会：我从95年开始进入这个行业，淋浴房有蒸气房、淋浴房，等等几个种类，我们95、96年做推广做的很辛苦，做到98年以后了我负责北京、上海等地，蒸房慢慢少了，就剩下淋浴房了。

2003年以后整个长沙二级市场慢慢普及了，三级市场特别好卖，一、二市场不好卖了。

有一些企业当时做里淋浴房（规模）做的很大，在市场上也遇到很多困难之后就退缩了，他们也在寻找新的出发点，提出了整体浴室的概念，既做浴室又做马桶座厕，做水龙头，到目前为止，其实还没有看到很出名一个的品牌，像“科勒”、“toto”这样很有名的品牌，其实我们中国短短十年时间，完成国外一百多年的发展过程，真的不容易，给你一个浴室，一些产品可以手工制造，当然我觉中国到目前去做整体卫浴空间的话有点过早。

到2000年后慢慢发生变化，我们开展了一些渠道建设，2000年开始，我们就自己建立专卖店，越走越好，可能一个消费者在他家买马桶，到你家买龙头，再到我家买淋浴房，都是属于个性化的需求，所以我认为做哪一行业，就要把那一行做精。

很多例子摆在这里，基本是不成功的，像广东佛山有个主要做马桶的卫生陶瓷厂，他们的淋浴房找了小厂家代工，贴牌生产，就把整个牌子砸了。

对淋浴房，我个人目前关注像“理想”、“德立”等等这几个品牌，其他的关注比较少，这几个品牌是值得我们学习的，实力跟我们企业也比较相当。

“理想”、“沃尔曼”这两个品牌是国外市场是跟我们同一阵线的，在国内的话我们跟“理想”、“沃尔曼”等等这些品牌同一阵线，淋浴房行业看上去很好，实际上做起来它的投入和收益是相差很大的，管理的不好，简直就没有什么收益，是这样的情况。

产业供应链需进一步加强和完善记者：跟瓷砖等相近的行业相比，淋浴房的品牌通常可以打在产品上，比较容易被消费者所识别，但相对于其他的行业来我们淋浴房总体规模是比较小？

金融危机一来，物价的波动很大，物价一波动的情况下，其他一些行业在低谷的时候把很多小企业杀掉了，但是淋浴房几乎没有这种现象，金融危机不会造成小企业的倒闭，等你起来的时候一些小企业就出来了。

记者：我们了解到一些瓷砖企业，这两年促销活动好像挺多的，我们淋浴房这块会不会针对国庆长假，或者中秋假期做一些促销活动？

国庆60周年之庆，还有我们公司9年之庆，因为我们是2000年10月1日成立的公司，刚刚也是国庆60周年之庆，所以肯定会做一些庆典活动，促销是一个回报社会的活动，也是涉及到提高市场占有率的问题。

淋浴房产业的未来趋势：越来越趋向于简单化、智能化记者：在马桶这块，智能化和节水是这两年行业发展的一个趋势，在淋浴房产业会有一些什么样的趋势？

从市场的规模看，经过中国改革开放短短30年，淋浴房也只是十一二年的时间，也有一些企业肯投入，在生产设备、管理，软件等等这些方面下功夫，我们公司目前也引进了国外的工程师，第一是对我们新产品的改造，还有生产线供应链的改造，把我们的生产物流合理化。

段军会：可以说是多方面的原因，还有一方面的原因，就是我刚才讲的，我基本是中国淋浴房行业的创始人之一，我是95年进入这个行业的，这个行业是在我的见证下走过来的，希望能把中国的淋浴房带到跟欧洲平分天下或者不相上下，这样一个水平。

段军会：萧山、佛山、中山这三大基地，中山淋浴房企业的长期规划做的比较好，还有就是对产品品质把握的比较好，中山的生产链、供应链相对比较完善，目前相对于国外企业来讲，是这样的。

段军会：这个过程肯定是要有的，到目前为止，倒闭的企业还是比较少的，这个行业的生命力还是挺顽强的，就是说它投资比较少，这是一大特点，还有一个渠道建设的问题，淋浴房暂时还没有出现倒闭这个问题。

淋浴房行业做专卖店的可能只有10个品牌左右，其他都走地下的渠道，渠道建设是有一个积累的过程，毕竟我们做了9年了，不算最早，但是也有这么长的时间了，才慢慢积累出来的。

因为我们这些品牌讲的是价格、价位的问题，我们的市场占有率，我们不是说贪图量，也不是说生产，我们是把最好的产品奉献给我们的消费者，我们产品的品质怎么去区分？

我觉得客户在选产品的时候，要选有一定规模的、知名度比较好的企业，是想做百年老店的企业，不能只是以价格去选择产品，而是应该以服务、品质去选择，这是最终的一个标准。

段军会：跟我们买的产品，齿轮安装是免费的，安装是免费的，一年之内全保，一年以后我们是收相应的材料费，当然我们24小时之内我们的维修人员会到位。

在国家国标上有一个词叫“淋浴屏风”，这个淋浴屏风实际上就是淋浴房，淋浴房有一个底，有盖，有蒸汽的就叫蒸汽房，没有盖子的就叫淋浴房，分为三大部分。

有底、有盖子的，有蒸汽机的，就叫蒸汽房，把盖子取掉的，没有蒸汽机的就叫整体房，把盖子取掉后，这叫淋浴房。

一个卫生间里面很小，有浴室柜，面盆、马桶，假若没有淋浴房的话，整个卫生间全是水。

第一是潮湿，第二是容易滑倒，第三，会把你的客厅和外面的通道带很多的水，所以这个淋浴房的主要用途是干湿隔离。

欧洲人主要是考虑到他们的生活比较优裕，但是中国到目前，可以查的记录，是1988年武汉理工大学跟德国的西门子联姻，当时他们的大学教授出国到欧洲，住的公寓里就有淋浴房。

到1995年中山出了个雅立（音）、嘉美（音）这两个企业，当初我就是在雅立做，做设计，做管理。

从97、98、99年的时候，嘉美做得比雅立好，因为他市场占有率高。

到1999年以后雅立慢慢就追上了，因为1998年很多淋浴房企业都出来了，他们都跟嘉美公司一样，都是走低端路线。

实际上上海的白兔1992年的时候他们也没有做到全国，真正做到全国的是嘉美（音）和雅立（音），他们对这个行业的发展起了关键的作用，把整个市场带活了。

当时我是在雅立（音）里面做设计的，管生产，我是代表香港公司去的，是这个行业的第一人，这个行业的发展如果抹掉我这一笔的话，也不是很完美的一笔。

现在很多优秀的外国公司在中国开办工厂，他们觉得中国有很好的廉价的劳动力，其实他们想错了，因为中国现在的劳动力也不廉价了，那怎么办那就看管理了，管理的好就企业效益好，管理不好，企业效益就不好了。

段军会：其实在这个行业做到成熟还是有很大的难度的，有一些人可能不讲究品质，也不图安全，他就自己随便买一个回家，但是一些白领阶层，会考虑安全系数，他自己没时间的话，他会找一个专业的家装公司去给他服务，去挑选和安装合适的产品。

还有一个因为中国都是自己的民族企业，2005、2006年在网络上做推广的都很少，所以2007年以后慢慢就开始重视推广了。

所以，在这儿我也提醒所有的消费者，睁大你的眼睛看看，那些所谓的十大品牌，都是一些商业行为，也不是政府行为，只要给钱可以入选品牌。